Política de envío

¡Bienvenido a Nórdico Nativo! Nos complace guiarte en el proceso de compra en nuestro catálogo para que encuentres los productos de madera nativa y mármol que se adapten a tus gustos y necesidades.

Tenemos 3 tipos de despachos idealmente pensados para ti:

1. Despacho Personalizado Nórdico Nativo:
   
2. Despacho a V región y otras regiones  vía Starken PRO 
3. Retiro en Bodega (Ciudad Empresarial)
   

• Despacho Personalizado:

En Nórdico Nativo, ofrecemos un servicio de despacho personalizado de la empresa que garantiza la entrega de tu producto directamente en el primer piso o en el lugar de destino donde el mármol quepa en el ascensor.

Este servicio incluye la instalación de la cubierta y base, con la garantía de que tu compra llegará en perfectas condiciones hasta la puerta de tu domicilio.

Servicio válido para la RM y V Región con costos informados al momento de pagar en carrito de compras según tipo de producto comprado.

Ventajas:

Responsabilidad total: Nórdico Nativo se encarga completamente del transporte hasta el destino, asegurando que el mármol llegue sin daños.

• Instalación incluida: Nuestro equipo se encarga de instalar la mesa o cubierta directamente en el lugar de destino.

Detalles Técnicos: 

• El servicio está diseñado para pisos bajos o espacios donde el mármol pueda ser transportado a través de un ascensor, optimizando tiempos y garantizando un traslado eficiente.
• En caso de su espacio tiene complicaciones recomendamos tener personal de apoyo para la carga el cual tendrá costo adicional a cotizar
• Recomendado para departamentos cubiertas hasta 2 metros de largo para ascensor.

Detalles adicionales:

El servicio cubre tanto el transporte como la instalación de la base y la cubierta en el destino acordado.
No tendrás que preocuparte por daños durante el transporte, ya que somos responsables del producto hasta que llegue a tu puerta.

Este servicio está pensado para brindarte una experiencia sin complicaciones, desde la fábrica hasta tu hogar.

Despacho Regiones: V región y Otras regiones Via starken pro (por pagar)

• En Nórdico Nativo, nos preocupamos de que las cubiertas de mármol lleguen en perfectas condiciones.
• Por esta razón embalamos cada pieza con cuidado y la cargamos sobre un pallet para su retiro y entrega a través de Starken PRO.
• Este servicio de embalaje en pallet no tiene costo adicional diseñado para cubiertas de mesas de centro y comedores.

A continuación, te ofrecemos más detalles:

Ventajas:

Envío puerta a puerta gestionado por Starken PRO, calculado según el volumen de la carga, no por su peso y pagado al recibir.

Costos aproximados para comedores a Otras Regiones 

Costo de envío aproximado para la cubierta de mármol en pallet: $55.000.
Costo de envío aproximado para la base: $40.000.
Este costo puede variar según dimensiones y peso de las mesas. 

Desventajas:

• Starken no asume responsabilidad por daños durante el transporte. Por eso, recomendamos revisar la carga cuidadosamente al recibirla.
• El servicio no incluye la instalación del producto.
  
• El comprador asume total responsabilidad en regiones en caso de roturas de  vidrios / Mármol o daño en productos de mesa. 
• Nordiconativo.cl no asume responsabilidad por daños en transporte dado que solo somos fabricantes y transporte opera como gestor externo no teniendo contratos exclusivos con la empresa, como prestador de servicios en caso de daños presentar reclamos directamente en operador logistico de preferencia o el elegido por cliente.

Es fundamental verificar el estado de tu compra al recibirla para asegurarte de que todo esté en orden.

• Retiro en Bodega Ciudad Empresarial, Entrega en Pallet
  

En Nórdico Nativo ofrecemos la opción de retiro en bodega para quienes prefieren gestionar el transporte a través de una empresa externa de su confianza.
Al optar por esta modalidad, nos encargamos de embalar el mármol y la base sobre un pallet, sin costo adicional, para asegurar su protección durante el traslado.

Ventajas:

• Embalaje en pallet sin costo adicional: Nos aseguramos de que tu compra esté perfectamente embalada y lista para el retiro.
• Flexibilidad en el transporte: Elige la empresa de transporte que más te convenga y coordina el retiro directamente desde nuestra bodega en Santiago.
• Sin costos de despacho: Ahorra en el costo de envío al gestionar el traslado con tu propio proveedor.

Detalles adicionales:

El cliente es responsable de coordinar la empresa de transporte y el retiro en bodega.
El embalaje está incluido en el servicio y se realiza en pallet para mayor seguridad durante el transporte.
Este servicio es ideal para quienes buscan mayor flexibilidad y control sobre el proceso de despacho de sus productos.